حمل التفاصيل لهذه الخاصية

  مميزات برنامج الاستشارات والفتاوى :

-          إمكانية إضافة أقسام جديدة ومتنوعة حسب احتياجات الموقع.

-          إمكانية حذف أو تعديل أي قسم من الأقسام الموجودة داخل الموقع

-          أرشيف كامل للاستشارات التي تم إرسالها إلي الموقع مصحوبة بالتاريخ والرد الخاص بهذه الاستشارة

-          إمكانية البحث داخل الاستشارات سواء بعنوان الاستشارة أو محتواها أو الرد المصاحب لها أو صاحب المشكلة  أو البريد الإلكتروني الخاص به

-          عند استلام استشارة جديدة من الأعضاء والرد عليها يقوم البرنامج أوتوماتيكيا بنشر الاستشارة والرد المصاحب لها بل وإرسال رسالة الي صاحب المشكلة تخبره بأنه تم الرد علي مشكلته

كيف أقوم بإنشاء قسم جديد داخل قسم الاستشارات ؟

         قم بالدخول علي لوحة التحكم ومن ثم علي الاستشارات  من القائمة الرئيسية ستظهر لك هذه الصفحة

قم بإضافة اسم القسم  الذي تريده من خانة ( إضافة – أقسام الاستشارات ) ثم اضغط علي إضافة

سوف يقوم البرنامج بإضافة القسم الجديد وسيظهر لك في لوحة التحكم ولزوار موقعك في قسم الاستشارات
 

هل باستطاعة أي عضو كتابة سؤال أو استشارة ؟

نعم باستطاعة أي عضو تسجيل الدخول ثم كتابة استشارة أو سؤال وسوف يتم إرساله إلي لوحة تحكم الموقع

  أقوم بالرد علي الاستشارات الوادرة للموقع  ؟

قم بالدخول علي لوحة التحكم ومن ثم علي الاستشارات  من القائمة الرئيسية ثم علي أرشيف المشكلات ستجد الاستشارات مرتبة من الأحدث إلي الأقدم كالتالي

قم بالضغط علي زر الرد علي السؤال سيظهر لك محرر نصي كالموضح بالصورة وهو محرر نصي متقدم يتيح لك إمكانيات أعلي في التحكم في تنسيق الخطوط والكتابات بحيث يظهر ردك في أفضل شكل ممكن  قم بكتابة الرد المطلوب ثم اضغط علي زر حفظ التغييرات

هل يقوم البرنامج بإرسال رسالة تلقائيا إلي صاحب المشكلة ليعلمه بالرد ؟

             - نعم ، عند استلام استشارة جديدة من الأعضاء والرد عليها يقوم البرنامج أوتوماتيكيا بنشر الاستشارة والرد المصاحب لها بل وإرسال رسالة إلي صاحب المشكلة تخبره بأنه تم الرد علي مشكلته

وبهذا تكون قد قمت بالرد علي الرسائل والاستشارات الوادرة لموقعك بكل سهولة ويسر

حمل التفاصيل لهذه الخاصية